成都麓山物业管理有限公司举办首届工程员工技能大比拼

 “天行健，君子以自强不息”为了提高工程员工的技能水平、专业知识和精神风貌，通过互相观摩，学习，取长补短，搭建一个“开放式”学习环境，在公司内形成“比、学、赶、帮、超”，营造“在学中赛，以赛促学”的学习氛围。成都麓山物业管理有限公司于2014年12月4日在麓镇教堂举行了首届工程员工技能大比拼决赛。经过激烈的层层的选拔，麓山项目高、低密区域的工程维修部、商业服务中心、麓湖生态城项目17名员工参加了决赛。

  此次比赛活动围绕工程全员展开，从初选到决赛历时2个月，着重对5个专业方面进行考察：理论知识、形象展示、入户服务、现场答题、技能比拼。首先建立题库供大家学习。题库的内容源自工程维修专业知识、工作手册、相关法律法规、行业标准等。根据参赛选手的工种划分了3个小组：强电组、弱电组、综合维修组。为更直观的了解维修、操作流程及服务规范，物业公司将综合维修的实操比拼安排在了组团现场，通过对清水房存在的整改问题的判断、解决问题的办法及操作过程中应注意的事项等，了解员工专业知识的掌握程度及思维的清晰度；通过对精装房设施设备的使用及调试，了解员工专业技能的娴熟度。比拼结束后裁判现场进行了点评，并对存在的问题进行了纠正和培训。随后计时技能比拼现场更将比赛推向了高潮，通过抢答、简述、实操3个环节，从仪容仪表、现场应变、沟通表达、维修流程、完工质量、耗材耗时、现场清理等全方位的考察员工技能及服务水平。参赛者们精彩的作答、娴熟的手法、精湛的技艺更是多次引起了观众的欢呼声，经过3个多小时的紧张、激烈的角逐，三个小组均评选出一、二、三等奖。

  活动给员工提供了展示技能的平台，既检验了岗位操作流程及服务水平，又让现场观摩的员工找到了自己与获奖者之间的差距。对于优秀的获奖员工不仅收获了荣誉，也是专业技能的一次提升，在得到公司认可的同时将继续在岗位上发挥积极作用，帮扶其他同事提升专业技能及服务水平。

  今后，物业公司还将组织更多形式多样的比拼活动，希望员工们通过技能比赛提升专业技能、树立学习标杆，提高公司服务品质及核心竞争力，为业主提供满意加惊喜的服务。

（综合维修工现场调试设备）

（强电现场比拼图一）

（强电现场比拼图二）

（弱电现场比拼）

（参赛选手与嘉宾合影）