【培训】奋力拼搏展技能，提升服务要争先——麓山物业”第二届工程技能大比拼”
麓山物业
这是一双灵巧的手、有力的手、娴熟的手、坚韧的手
或许粗糙、或许黝黑、或许布满伤痕……
但愿用这双手，
为您解开琐碎生活的烦忧，
留给您舒适和安心！
这双手在泥浆里堵住漏水点，
这双手在深井里疏通管道，
这双手在钢索上盘动电梯，
这双手在水泥里、在油漆里、在高杆灯上、在水景池底……
在你我的心里！
好的服务从好的服务人员中来，而好的服务人员从好的培训中来。
11月19日下午，麓山物业在麓镇广场举办了“第二届工程技能大比拼”决赛。经过为期两个月技能基础知识、综合考评的考察，甄选出弱电、运行、综合维修班组个人参赛选手17人，5个麓山工程团队，1个麓湖工程团队参加决赛。
决赛通过两部分呈现，个人比拼与团队比拼。个人比拼分为抢答、简答、实操三个板块，主要从专业知识与技能、服务流程规范、公司制度等多方面综合考量，今年新增加团队比拼项目，分为团队风采展示、团队简答题，旨在考量领班的管理与统筹协调能力，面对突发事件的应变能力与全队协作能力。
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专业知识抢答
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团队项目比拼
在整个比拼过程中参赛选手神采奕奕，努力拼搏，争当第一，在团队风采展示环节中运用创新思维，让大家对工程专业技能的认识耳目一新。
活动最后颜总对“第二届工程技能大比拼”进行总结，颜总首先肯定了所有参赛选手奋勇拼搏的精神，但也对竞技中发现的问题提出了改进建议，并希望我们的工程队伍在技能提升同时注重提高综合素养及基层管理能力。鼓励所有员工向获奖标兵学习，注重细节，将精湛的服务技能发挥到平时的工作中去，麓山物业的工程团队要有决心把服务做好，把责任尽到，让更多的业户能够体验更好的服务。
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颜总总结发言
工程技能大比拼，以赛代训，以赛促学。不仅强化了工程团队的服务标准流程及服务的精细化，同时使员工更加清晰地了解麓山物业坚持的服务宗旨，同时也为员工提供了展示自我的平台。通过多环节的竞技比赛开展和全员参与，使得员工的业务能力和服务水平得到切实地提升。
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为比拼获胜人员颁发奖金和证书