2017年6月13日下午,由天府新区物业管理协会和天府新区街办联合组织的第一期物业服务提升培训在华阳街办C301会议室正式拉开帷幕。29名学员均来自华阳街道各社区物业服务中心工作人员。这次培训特别邀请了成都物业管理行业讲师、四川时尚职业培训学校宾冰老师主持讲解。
在宾冰老师热情、风趣、专业的讲解下,参训者都积极主动认真的学习听取专家老师的讲解,现场氛围异常活跃,这次培训课程得到了街办、社区负责人的一致好评。
培训课一开始,在宾冰老师的引领下将参会人员分成三个学习小组,在轻松愉快的气氛中组员们很快互相认识,并给小组取名、编制有代表性的小组口号,随后迅速展开学习讨论。
接着,宾冰老师便给大家讲了一个耳熟能详的故事:三次龟兔赛跑的故事,通过故事告诉大家:方法和策略是一个人的核心竞争力,人各有所长,没有完美的个人,只有完美的团队。
随后,宾冰老师用优雅的肢体语言形象地为我们讲解了第一印象管理的重要性,用生动的教学方式为学员详尽地讲解了肢体语言、妆容、手势、声音、文字在第一印象中所占比例。
本次培训老师用深入浅出的故事、事实、数据告诉我们团结协作、肢体动作、着装、语言在工作中的重要性。一个人的细节会呈现一个人的素养、只有服务才是可以永远竞争下去的核心。
整个培训会场气氛活跃,学员们积极主动,其中一学员代表由衷的发出自己的心声:我们每一个人都不简单, 所以新区才放光彩。
最后,华阳房管物业管理中心刘玲主任对这次培训进行总结,高度评价参培人员对此次培训的高度重视和全情投入。