由成都天府新区物业管理协会与华阳街办共同举办的物业服务提升培训第二次培训课于27日下午圆满结束。这次有幸邀请到了我国首批物业管理师师资库讲师、成都市物业管理行业专家李岷作为这次培训课的主讲老师，此次课程内容为：物业管理及运作主体。

首先，由物业服务提升班张明芳副班长宣读课堂纪律和学习期间的行为规范，瞬间各学员便从热情活泼的讨论交流模式切换到严肃认真的学习模式，紧接着李岷老师开始讲课。

这次，李岷老师为大家讲诉了物业管理的起源、创始、发展及现状等知识，及国内外物业服务面临的一些疑难问题，李老师用幽默诙谐的语言和事例讲解，同学们聚精会神地听着不住的点头。

课后同学们纷纷反映:听了李老师的课受益匪浅，以后遇再遇到类似物业管理方面的难题和难缠的业主就会有好的方法来解决了。规范行为、与业主建立起良好关系、直面问题主动解决，是物业服务人员的基本素养。